Gerade jetzt am Spieltisch

Verantwortungsvoll spielen im Candyspinz Casino

Spielen Sie erst ab 18 Jahren; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstsperre und Auszeit liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt setzen

Lizenziert & geprüftReguliert durch die Anjouan Offshore Finance Authority (Lizenz ALSI-982446), auditiert von BMM Testlabs und Gaming Laboratories International

Fünf Angaben vorab

Prüfen Sie Alter, Lizenz und Ansprechstellen

So hält es das Haus: jederzeit erreichbar, klar benannt, und Hilfe ohne Umwege.

Mindestalter18+

LizenzALSI-982446

Nationale SperreSpielsperre (Art. 80 BGS)

Telefonberatung0800 040 080

Fragen per E-Mail[email protected]

Schutz im Konto

Limits, Auszeit und Selbstsperre im Konto

Nach diesen Zeilen wissen Sie, welches Werkzeug wann zu Ihnen passt.

Erst deckeln, dann einzahlen

Dieses Limit deckelt, wie viel Sie einzahlen. Legen Sie es fest, bevor Sie einzahlen, weil eine spätere Erhöhung nur Bedenkzeit kostet.

Grenze vor dem Abend setzen

Verluste summieren sich über Sitzungen hinweg. Setzen Sie hier eine Obergrenze, wenn Sie merken, dass ein Abend mehr kostet als geplant.

Sicherheit durch klare Spielzeit

Eine Sitzung endet, wenn die Zeit abläuft, und nicht erst beim nächsten Gewinn. Sinnvoll, wenn Sie Termine haben oder länger spielen als gedacht.

Wenn ein Schnitt nötig ist

Die Selbstsperre schliesst Ihr Konto für das Spielen. Wählen Sie sie, wenn Sie einen Schlussstrich brauchen und nicht nur eine Pause.

Abstand auf Zeit

Eine Auszeit pausiert Ihr Spielen für eine begrenzte Zeit im Konto. Nehmen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen, aber später zurückkehren möchten.

Setzen ohne Technikstress

So setzen Sie Ihr Limit im Konto

Niemand muss dafür anrufen: die Sorge um Papierkram fällt weg.

Anmeldung zuerst prüfen

Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an und öffnen Sie die Kontoeinstellungen. Prüfen Sie kurz, ob Ihre Adresse noch stimmt.

Wo liegen die Grenzen?

Im Konto liegt der Bereich für verantwortungsvolles Spielen mit allen Werkzeugen an einer Stelle. Suchen Sie ihn, bevor Sie spielen, nicht mittendrin.

Wenn der Abend länger wird

Wählen Sie das Werkzeug, das zu Ihrem Ziel passt: Einzahlungen, Verluste oder Zeit. Prüfen Sie die Stufe, die Sie wirklich einhalten können.

Steht das Limit wirklich?

Bestätigen Sie Ihre Wahl und lesen Sie die Zusammenfassung, die das Konto zeigt. Halten Sie die Stufe fest, die dort steht.

Schutz ohne Namen

Beratung ohne Kosten und ohne Namen

Die verbreitete Sorge, ein Anruf koste Geld oder werde weitergegeben, ist hier unbegründet.

Spielen ohne Sucht – Telefonberatung

Diese Telefonberatung nimmt rund um die Uhr ab, kostenlos und ohne Ihren Namen zu erfragen. Sie begleitet Spielende wie auch Angehörige und nennt auf Wunsch regionale Beratungsstellen. 0800 040 080 sos-spielsucht.ch

SafeZone.ch

Auf diesem Onlineportal erhalten Spielende und ihre Familien eine kostenlose, anonyme Beratung zum Spielverhalten, erreichbar über das Kontaktformular oder den Chat der Seite. safezone.ch

Prüfen Sie, bevor es teuer wird

Frühe Zeichen sind leichter zu beantworten als späte Folgen. Ein Limit, das Sie vor dem Spiel festlegen, oder eine Auszeit ist der erste Schritt und lässt sich jederzeit verschärfen, ohne dass Sie etwas begründen müssen.

Vielleicht erkennen Sie sich in einem dieser Sätze wieder:

Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben.
Nach einem Verlust möchten Sie es sofort ausgleichen.
Gedanken an das Spiel begleiten Sie durch den Tag.
Sie sprechen zu Hause nicht offen über Ihre Einsätze.
Geld für Rechnungen wandert in das Spiel.
Sie leihen sich Geld für weitere Einsätze.
Pausen und Grenzen halten Sie nicht mehr ein.

So bleibt das Spielen bei Erwachsenen

Erst prüfen, dann freischalten. Erst nach der Altersprüfung geht es weiter: Ein Konto erhalten nur Personen ab 18 Jahren, und vor der ersten Auszahlung prüfen wir Identitätsdokumente. Das schützt junge Menschen davor, dass ein Spielkonto ohne Kontrolle entsteht.

Gibt es eine Sperre fürs Gerät? Installieren Sie auf dem Familienrechner oder Handy eine Sperrsoftware, die Glücksspielseiten blockiert. Solche Programme wirken im Hintergrund und lassen sich nicht ohne Weiteres abschalten, was besonders bei geteilten Geräten hilft.

Vorwurf schließt Türen, Zuhören öffnet. Sprechen Sie ruhig an, was Ihnen auffällt, ohne Vorwurf und ohne Kontrolle. Die Telefonberatung von Spielen ohne Sucht nimmt auch Angehörige an, kostenlos und anonym, rund um die Uhr.

Abstand, der zu Ihrem Alltag passt

Kurz gedacht, sofort wirksam. Eine Auszeit schalten Sie direkt in Ihrem Spielerkonto und sie gilt ab sofort. Sie unterbricht den Zugang für Stunden oder wenige Tage, danach ist Ihr Konto wie zuvor nutzbar. Eine Verlängerung ist jederzeit möglich.

Sperren Sie sich selbst im Konto. Eine Selbstsperre im Konto schliesst jeden Zugang für einen längeren Zeitraum und lässt sich vor Ablauf nicht aufheben. Sie beantragen sie selbst in den Kontoeinstellungen, sie gilt sofort. Danach bleibt nur der Weg über eine neue Sperre, nicht über eine Rücknahme.

Sperre über alle Spielbanken hinweg. Diese Spielsperre führen die Schweizer Spielbanken unter Aufsicht der ESBK und sie gilt landesweit in Spielbanken, online und bei den grossen Online-Spielen, seit dem 7. Januar 2025 auch in Liechtenstein. Beantragen lässt sie sich bei jeder Spielbank, aufgehoben frühestens nach drei Monaten und nur auf Antrag bei der Stelle, die sie verfügt hat, mit einer fachlich anerkannten Begleitperson. esbk.admin.ch

Bevor Sie klicken

Prüfen Sie die Punkte, die am häufigsten offen bleiben

Die häufigste Sorge: dass ein einmal gesetztes Limit Sie für immer bindet.

Kann ich mein Einzahlungslimit auch am Handy ändern?+

Ja. Die Kontoeinstellungen im mobilen Browser zeigen dieselben Werkzeuge wie am Rechner. Ein neues Einzahlungslimit gilt für alle Geräte, sobald Sie es im Konto gespeichert haben.

Lässt sich eine Auszeit oder Selbstsperre früher beenden?+

Nein. Eine Selbstsperre läuft über den ganzen Zeitraum, den Sie gewählt haben. Vor Ablauf des gewählten Zeitraums wird sie nicht aufgehoben, damit eine Entscheidung in ruhiger Stunde Bestand hat.

An wen wende ich mich, wenn mein Partner zu viel spielt?+

Rufen Sie die Telefonberatung von Spielen ohne Sucht an, sie berät auch Angehörige und ist rund um die Uhr erreichbar. Daneben bietet SafeZone.ch eine kostenlose Onlineberatung, die sich an betroffene Personen und ihr Umfeld richtet.

Warum will das Casino mein Alter so genau wissen?+

Weil Glücksspiel im Candyspinz Casino ausschliesslich Personen ab 18 Jahren offensteht. Die Prüfung vor der Freischaltung schützt Minderjährige und gehört zu den Pflichten, die mit der Lizenz ALSI-982446 verbunden sind.

Gilt eine Sperre im Konto auch für andere Schweizer Casinos?+

Nein, eine Sperre im Konto wirkt bei Candyspinz Casino. Landesweit greift dagegen die Spielsperre nach Art. 80 BGS, die Sie bei jeder Schweizer Spielbank beantragen können und die auch im Online-Bereich und in Liechtenstein gilt.

Wie lasse ich mein Konto dauerhaft schliessen?+

Ja, das ist jederzeit möglich: Schreiben Sie kurz an [email protected] und bitten Sie um die endgültige Schliessung. Das Team bestätigt Ihnen den Schritt, danach ist kein Zugang und keine Einzahlung mehr möglich.